FAQ

FAQ

Apa itu Nexotao?

Reseller akses model AI. Dengan satu akun dan satu saldo Rupiah, kamu bisa memakai model top untuk teks — lewat web chat, API, atau Claude Code, tanpa kartu kredit luar negeri.

Apakah aman?

Permintaanmu diteruskan ke penyedia model resmi untuk diproses. Kami tidak menjual datamu. Detail ada di kebijakan privasi di nexotao.com.

Apakah saldo bisa hangus?

Tidak. Saldo tidak kedaluwarsa kecuali dinyatakan lain, dan tetap bisa dipakai sampai habis.

Bagaimana cara membayar?

Top-up lewat QRIS. Tanpa langganan — kamu hanya membayar saldo yang diisi, dan terpotong sesuai pemakaian.

Bisa dipakai untuk Claude Code?

Bisa. Nexotao kompatibel dengan endpoint Anthropic, jadi Claude Code bisa diarahkan ke Nexotao dan dibayar pakai Rupiah. Lihat Claude Code.

Apakah ada refund?

⚠️

Top-up bersifat final dan saldo umumnya non-refundable. Untuk kasus seperti dobel-charge atau kegagalan sistem, lihat kebijakan refund di nexotao.com.

Berapa harganya?

Tarif live ada di Model & Harga. Saat ini jauh di bawah harga official — anggap harga promo.

Kenapa DeepSeek kadang balas 429 / “server at capacity”?

Karena request-nya bukan untuk DeepSeek. DeepSeek-V4-Flash diposisikan untuk kerjaan volume tinggi & hemat — klasifikasi, ekstraksi, chat pendek — dan kapasitasnya kecil, sekitar 20k token/menit (TPM) per backend. Satu request agentic/coding atau konteks besar gampang menembus ~50k token input, sudah melampaui jatah satu backend, jadi balas 429 server at capacity, retry shortly — sebanyak apa pun backend paralel tidak menolong, karena satu request tidak bisa dipecah antar-backend.

⚠️

Solusinya bukan retry berulang, tapi pakai model yang tepat: untuk coding/agentic dan konteks besar, pilih langsung id model Claude (Opus/Sonnet), misalnya claude-opus-4-8. DeepSeek tetap pilihan terbaik untuk beban volume/murah.